نحترم خصوصية زبائننا ونجمع فقط المعلومات اللازمة للاستفسار وتنفيذ الطلب ومتابعته.
المعلومات التي قد نجمعها
- الاسم ورقم الهاتف ووسيلة التواصل.
- تفاصيل المنتج أو الخدمة المطلوبة.
- معلومات ضرورية لتنفيذ خدمة رقمية، مثل معرف اللاعب أو اسم المستخدم، بحسب نوع الخدمة.
- إثبات الدفع أو بيانات الطلب عند الحاجة للمراجعة.
كيف نستخدم المعلومات
نستخدم المعلومات للرد على الاستفسارات، تأكيد السعر والتوفر، تنفيذ الطلب، معالجة المشكلات، ومنع الأخطاء أو الاحتيال.
مشاركة المعلومات
لا نبيع بيانات الزبائن. قد نشارك الحد الأدنى اللازم مع مزود الخدمة أو شركة التوصيل أو جهة الدفع لتنفيذ الطلب، أو عندما يطلب القانون ذلك.
حماية البيانات والاحتفاظ بها
نتخذ إجراءات معقولة لحماية المعلومات، ونحتفظ بها للمدة اللازمة لتنفيذ الطلب وخدمة الزبون والالتزامات المحاسبية أو النظامية.
حقوقك
تگدر تطلب تصحيح معلوماتك أو الاستفسار عنها أو طلب حذف ما لا يلزم الاحتفاظ به نظاميًا، وذلك عبر صفحة التواصل.