يمكن إلغاء الطلب قبل بدء التنفيذ. بعد التنفيذ، يعتمد الاسترداد على نوع المنتج أو الخدمة.
قبل الدفع
يمكنك إلغاء الطلب بدون رسوم قبل الدفع أو قبل حجز المنتج أو بدء الخدمة.
بعد الدفع وقبل التنفيذ
راسلنا بأسرع وقت. إذا لم يبدأ التنفيذ ولم تترتب كلفة فعلية، نراجع الطلب ونرتب استرداد المبلغ بالطريقة المناسبة.
بعد تنفيذ خدمة رقمية
لا يمكن إلغاء شحن أو كود أو اشتراك بعد تسليمه أو تفعيله على المعلومات الصحيحة. إذا فشلت العملية ولم تصل الخدمة، نتحقق من الحالة ثم نعيد التنفيذ أو نرد المبلغ المستحق.
مدة وطريقة الاسترداد
تعتمد مدة ظهور المبلغ على وسيلة الدفع والجهة المالية. نبلغك بحالة الاسترداد وأي رسوم غير قابلة للاسترجاع قبل إكمال الإجراء.